Çerez Politikası

Çerezler, bir web sitesine eriştiğinizde cihazınızda (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitenin cihazınızı tanımasını ve tercihleriniz ile eylemleriniz hakkında bilgi saklamasını sağlar.

Çerezlere ek olarak benzer teknolojiler kullanırız:

• Local Storage / Session Storage: oturum verileri ve tercihler için tarayıcı depolama;
• İzleme pikselleri: e-posta açılmalarını ve sayfa ziyaretlerini kaydeden görünmez görseller;
• Uygulama SDK'ları: analitik ve işlevsellik için mobil uygulamalara gömülü kütüphaneler.

Bu Politikada, aksi belirtilmedikçe "çerezler" terimi tüm bu teknolojileri ifade eder.

Çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Zorunlu işletim: oturumunuzu sürdürmek, dil tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak;
• Performans ve analitik: deneyimi iyileştirmek için ziyaretçilerin Platformu nasıl kullandığını anlamak;
• İşlevsellik: seçimlerinizi (dil, bölge, görüntüleme ayarları) hatırlamak;
• Pazarlama: alakalı içerik göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek.

Süreye Göre

• Oturum çerezleri: geçici, tarayıcıyı kapattığınızda silinir;
• Kalıcı çerezler: süresi dolana veya manuel olarak silinene kadar cihazda kalır.

Kaynağa Göre

• Birinci taraf çerezler: fitney.com.br alan adı tarafından ayarlanır;
• Üçüncü taraf çerezler: Platforma entegre edilmiş harici hizmetler tarafından ayarlanır.

Amaca Göre

• Zorunlu: temel işletim için vazgeçilmez;
• İşlevsel: deneyimi iyileştirir ancak zorunlu değildir;
• Analitik: kullanım bilgilerini toplar (genellikle anonimleştirilmiş);
• Pazarlama: izleme ve kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılır.

Çerez	Tür	Amaç	Süre	Sağlayıcı
_session	Zorunlu	Kimliği doğrulanmış kullanıcı oturumunu sürdürmek	Oturum	Fitney
locale	İşlevsel	Dil tercihini hatırlamak	1 yıl	Fitney
cookie_consent	Zorunlu	Çerez tercihlerinizi saklamak	1 yıl	Fitney
_ga	Analitik	Google Analytics 4'te kullanıcıları ayırt etmek	2 yıl	Google
_ga_*	Analitik	GA4 oturum durumunu sürdürmek	2 yıl	Google
_gid	Analitik	Kullanıcıları ayırt etmek (kısa vadeli)	24 saat	Google
_gcl_au	Pazarlama	Google Ads dönüşüm atfı	90 gün	Google
__stripe_mid	Zorunlu	Ödeme dolandırıcılığını önleme	1 yıl	Stripe
__stripe_sid	Zorunlu	Ödeme oturumu	30 dk	Stripe
_clck	Analitik	Microsoft Clarity oturum tanımlayıcı	1 yıl	Microsoft
_clsk	Analitik	Oturum içinde Clarity etkileşimlerini bağlama	1 gün	Microsoft
CLID	Analitik	Benzersiz Clarity tanımlayıcı	1 yıl	Microsoft
_fbp	Pazarlama	Meta Pixel tarayıcı tanımlayıcı	90 gün	Meta (Facebook)

Mobil Uygulamadaki Teknolojiler

iOS ve Android için Fitney uygulamasında, çerez olmayan ancak benzer şekilde işlev gören aşağıdaki yerel depolama teknolojilerini kullanırız:

Teknoloji	Tür	Amaç	Süre
SharedPreferences	Zorunlu	Kimlik doğrulama token'ları, kullanıcı tercihleri, bildirim ayarları	Çıkış veya kaldırma yapılana kadar
Hive Cache	İşlevsel	Çevrimdışı işlevsellik için API yanıt önbelleği	3 güne kadar
Offline Queue	Zorunlu	Çevrimdışı iken bekleyen işlemler (egzersizler, check-in'ler, koşular)	Senkronizasyona kadar
Firebase Analytics SDK	Analitik	Kullanım olayları, cihaz tanımlayıcıları, kullanıcı özellikleri	Firebase politikasına göre
Firebase Crashlytics SDK	Zorunlu	Kilitlenme raporları ve uygulama kararlılığı	Firebase politikasına göre
Firebase Cloud Messaging	Zorunlu	Hatırlatmalar göndermek için push bildirim token'ı	İptal veya kaldırma yapılana kadar

Bu liste periyodik olarak güncellenir. Gerçek zamanlı bilgi için Platformdaki çerez bildirim çubuğuna bakın.

Kendi çerezlerini ayarlayabilen üçüncü taraf hizmetler kullanıyoruz:

Google Analytics 4

Trafik ve kullanım davranışı analizi için GA4 kullanıyoruz. Şunları uyguladık:

• IP anonimleştirme;
• GA4 Consent Mode v2 (analitik çerezler yalnızca onaydan sonra etkinleştirilir);
• Reklam sinyalleri devre dışı.

Daha fazla bilgi: Google Gizlilik Politikası

Stripe

Dolandırıcılığı önleme ve işlem güvenliği için zorunlu çerezler kullanan ödeme işlemcisi.

Daha fazla bilgi: Stripe Gizlilik Politikası

Google Tag Manager

Etiket ve script yönetimi için kullanılır. GTM'in kendisi kişisel veri toplamaz, ancak toplayabilen etiketleri (GA4, Clarity ve Meta Pixel gibi) yönetir.

Microsoft Clarity

Ziyaretçilerin Platformla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için ısı haritaları ve oturum kayıtları yapan davranışsal analitik aracı. Veriler anonimleştirilir ve form alanlarını içermez.

Daha fazla bilgi: Microsoft Gizlilik Beyanı

Meta Pixel (Facebook)

Reklam kampanyası etkinliğini ölçmek ve özel hedef kitleler oluşturmak için kullanılan izleme pikseli. Yalnızca pazarlama çerezleri için kullanıcı onayından sonra etkinleştirilir.

Daha fazla bilgi: Meta Gizlilik Politikası

Firebase (Google)

Kullanım analitiği (Firebase Analytics), kararlılık raporları (Firebase Crashlytics) ve push bildirim teslimi (Firebase Cloud Messaging) için mobil uygulamada kullanılan araç paketi.

Daha fazla bilgi: Firebase Gizlilik ve Güvenlik

Çerez kullanımı aşağıdaki hukuki gerekçelere dayanır:

Brezilya (LGPD)

• Zorunlu çerezler: meşru menfaat (Md. 7, IX) — hizmet işletimi için gerekli;
• Analitik ve pazarlama çerezleri: onay (Md. 7, I) — yalnızca onay sonrası etkinleştirilir.

Avrupa Birliği (GDPR + ePrivacy Direktifi)

• Zorunlu çerezler: ePrivacy Direktifi'nin 5(3) maddesi kapsamında onaydan muaf (kesinlikle gerekli);
• Diğer çerezler: önceden, bilgilendirilmiş ve özel onay (GDPR Md. 6(1)(a) + ePrivacy Direktifi Md. 5(3)).

ABD

• CCPA/CPRA (California): veri toplamanın açıklanması ve satış/paylaşımdan vazgeçme;
• Eyalet yasaları: Colorado, Connecticut, Virginia ve geçerli mevzuata sahip diğer eyaletlerdeki gizlilik yasalarına uyumluluk.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilirsiniz:

Çerez Bildirim Çubuğu

Platforma ilk eriştiğinizde bir bildirim çubuğu zorunlu olmayan çerezleri kabul etmenize veya reddetmenize olanak tanır. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Tarayıcı Ayarları

Tüm modern tarayıcılar çerezleri yönetmenize izin verir:

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Analitikten Vazgeçme

• Google Analytics: Google Analytics opt-out browser add-on yükleyin

Not: zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak Platform işlevselliğini etkileyebilir. Hesaba erişim için oturum ve kimlik doğrulama çerezleri gereklidir.

Fitney aşağıdaki tarayıcı gizlilik sinyallerine saygı duyar:

• Global Privacy Control (GPC): CCPA/CPRA tarafından gerekli olduğu şekilde, GPC sinyalini veri satışı/paylaşımı için geçerli bir vazgeçme talebi olarak tanırız;
• Do Not Track (DNT): şu anda DNT için evrensel olarak kabul edilmiş bir standart yoktur. Ancak DNT sinyalini tespit ettiğimizde pazarlama çerezlerini devre dışı bırakırız.

Kullanılan teknolojilerdeki, geçerli yasalardaki veya Platform uygulamalarındaki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz.

Önemli değişiklikler şu yollarla bildirilecektir:

• Yeni bir çerez bildirim çubuğu görüntülenmesi;
• Platformda bildirim;
• Bu sayfada "Son güncelleme" tarihinin güncellenmesi.

Bu Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bu Çerez Politikası veya kullandığımız izleme teknolojileri hakkında sorular için:

• E-posta: dpo@fitneyapp.com
• Hukuk: legal@fitneyapp.com
• Adres: Fitney Tecnologia Ltda., CNPJ 44.638.274/0001-86, R. Cascavel, 2760 — Curitiba, PR, Brezilya