Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências e ações.

Além de cookies, utilizamos tecnologias similares:

• Local Storage / Session Storage: armazenamento no navegador para dados de sessão e preferências;
• Pixels de rastreamento: imagens invisíveis que registram a abertura de e-mails e visitas a páginas;
• SDKs de aplicativo: bibliotecas incorporadas nos aplicativos móveis para análise e funcionalidades.

Nesta Política, o termo "cookies" refere-se a todas essas tecnologias, salvo indicação em contrário.

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

• Funcionamento essencial: manter sua sessão ativa, lembrar preferências de idioma, garantir segurança;
• Desempenho e análise: entender como os visitantes utilizam a Plataforma para melhorar a experiência;
• Funcionalidade: lembrar suas escolhas (idioma, região, configurações de exibição);
• Marketing: exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas.

Por Duração

• Cookies de sessão: temporários, excluídos ao fechar o navegador;
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até sua expiração ou exclusão manual.

Por Origem

• Cookies próprios (first-party): definidos pelo domínio fitney.com.br;
• Cookies de terceiros (third-party): definidos por serviços externos integrados à Plataforma.

Por Finalidade

• Essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico;
• Funcionais: melhoram a experiência mas não são obrigatórios;
• Analíticos: coletam informações sobre uso (geralmente anonimizadas);
• Marketing: usados para rastreamento e publicidade personalizada.

Cookie	Tipo	Finalidade	Duração	Fornecedor
_session	Essencial	Manter sessão do usuário autenticado	Sessão	Fitney
locale	Funcional	Lembrar preferência de idioma	1 ano	Fitney
cookie_consent	Essencial	Armazenar suas preferências de cookies	1 ano	Fitney
_ga	Analítico	Distinguir usuários no Google Analytics 4	2 anos	Google
_ga_*	Analítico	Manter estado da sessão GA4	2 anos	Google
_gid	Analítico	Distinguir usuários (curto prazo)	24 horas	Google
_gcl_au	Marketing	Atribuição de conversões Google Ads	90 dias	Google
__stripe_mid	Essencial	Prevenção de fraude no pagamento	1 ano	Stripe
__stripe_sid	Essencial	Sessão de pagamento	30 min	Stripe
_clck	Analítico	Identificador de sessão do Microsoft Clarity	1 ano	Microsoft
_clsk	Analítico	Conectar interações do Clarity na sessão	1 dia	Microsoft
CLID	Analítico	Identificador único do Clarity	1 ano	Microsoft
_fbp	Marketing	Identificador de navegador do Meta Pixel	90 dias	Meta (Facebook)

Tecnologias no Aplicativo Móvel

No aplicativo Fitney para iOS e Android, utilizamos as seguintes tecnologias de armazenamento local (que não são cookies, mas funcionam de maneira análoga):

Tecnologia	Tipo	Finalidade	Duração
SharedPreferences	Essencial	Tokens de autenticação, preferências do usuário, configurações de notificação	Até logout ou desinstalação
Hive Cache	Funcional	Cache de respostas da API para funcionamento offline	Até 3 dias
Fila Offline	Essencial	Operações pendentes (exercícios, check-ins, corridas) quando sem conexão	Até sincronização
Firebase Analytics SDK	Analítico	Eventos de uso, identificadores de dispositivo, propriedades do usuário	Conforme política do Firebase
Firebase Crashlytics SDK	Essencial	Relatórios de falhas e estabilidade do aplicativo	Conforme política do Firebase
Firebase Cloud Messaging	Essencial	Token de notificação push para envio de lembretes	Até revogação ou desinstalação

Esta lista é atualizada periodicamente. Para informações completas em tempo real, consulte o banner de cookies na Plataforma.

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

Google Analytics 4

Utilizamos o GA4 para análise de tráfego e comportamento de uso. Implementamos:

• Anonimização de IP;
• GA4 Consent Mode v2 (cookies analíticos são ativados somente após consentimento);
• Desativação de sinais de publicidade.

Mais informações: Política de Privacidade do Google

Stripe

Processador de pagamentos que utiliza cookies essenciais para prevenção de fraude e segurança de transações.

Mais informações: Política de Privacidade do Stripe

Google Tag Manager

Utilizado para gerenciamento de tags e scripts. O GTM em si não coleta dados pessoais, mas gerencia as tags que podem fazê-lo (como GA4, Clarity e Meta Pixel).

Microsoft Clarity

Ferramenta de análise comportamental que registra mapas de calor e gravações de sessão para entender como os visitantes interagem com a Plataforma. Os dados são anonimizados e não incluem campos de formulário.

Mais informações: Declaração de Privacidade da Microsoft

Meta Pixel (Facebook)

Pixel de rastreamento utilizado para medir a eficácia de campanhas publicitárias e criar públicos personalizados. Ativado somente após consentimento do usuário para cookies de marketing.

Mais informações: Política de Privacidade da Meta

Firebase (Google)

Conjunto de ferramentas utilizadas no aplicativo móvel para análise de uso (Firebase Analytics), relatórios de estabilidade (Firebase Crashlytics) e envio de notificações push (Firebase Cloud Messaging).

Mais informações: Privacidade e Segurança do Firebase

O uso de cookies é fundamentado nas seguintes bases legais:

Brasil (LGPD)

• Cookies essenciais: interesse legítimo (Art. 7, IX) — necessários para o funcionamento do serviço;
• Cookies analíticos e de marketing: consentimento (Art. 7, I) — ativados somente após opt-in.

União Europeia (GDPR + Diretiva ePrivacy)

• Cookies essenciais: isentos de consentimento conforme Art. 5(3) da Diretiva ePrivacy (estritamente necessários);
• Demais cookies: consentimento prévio, informado e específico (Art. 6(1)(a) GDPR + Art. 5(3) Diretiva ePrivacy).

EUA

• CCPA/CPRA (Califórnia): informação sobre coleta de dados e opt-out de venda/compartilhamento;
• Legislações estaduais: conformidade com leis de privacidade de Colorado, Connecticut, Virginia e outros estados com legislação vigente.

Você pode controlar cookies de várias formas:

Banner de Cookies

Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, um banner permite que você aceite ou recuse cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.

Configurações do Navegador

Todos os navegadores modernos permitem gerenciar cookies:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
• Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Opt-out de Análise

• Google Analytics: instale o complemento de desativação do Google Analytics

Atenção: desabilitar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma. Cookies de sessão e autenticação são necessários para acesso à conta.

A Fitney respeita os seguintes sinais de privacidade do navegador:

• Global Privacy Control (GPC): reconhecemos o sinal GPC como um pedido válido de opt-out de venda/compartilhamento de dados, conforme exigido pela CCPA/CPRA;
• Do Not Track (DNT): atualmente não existe um padrão universalmente aceito para DNT. No entanto, quando detectamos o sinal DNT, desativamos cookies de marketing.

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, legislações aplicáveis ou práticas da Plataforma.

Alterações significativas serão comunicadas por:

• Exibição de novo banner de cookies;
• Notificação na Plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" nesta página.

Recomendamos revisar esta Política periodicamente.

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre as tecnologias de rastreamento que utilizamos:

• E-mail: dpo@fitneyapp.com
• Jurídico: legal@fitneyapp.com
• Endereço: Fitney Tecnologia Ltda., CNPJ 44.638.274/0001-86, R. Cascavel, 2760 — Curitiba, PR, Brasil