Politique des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous accédez à un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences et actions.

En plus des cookies, nous utilisons des technologies similaires :

• Local Storage / Session Storage : stockage du navigateur pour les données de session et préférences ;
• Pixels de suivi : images invisibles qui enregistrent les ouvertures d'email et les visites de pages ;
• SDK des apps : bibliothèques intégrées dans les applications mobiles pour analytics et fonctionnalités.

Dans la présente Politique, le terme « cookies » désigne toutes ces technologies, sauf indication contraire.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Fonctionnement essentiel : maintenir votre session, mémoriser les préférences de langue, garantir la sécurité ;
• Performance et analytics : comprendre comment les visiteurs utilisent la Plateforme pour améliorer l'expérience ;
• Fonctionnalité : mémoriser vos choix (langue, région, paramètres d'affichage) ;
• Marketing : afficher des contenus pertinents et mesurer l'efficacité des campagnes.

Par durée

• Cookies de session : temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur ;
• Cookies persistants : restent sur l'appareil jusqu'à expiration ou suppression manuelle.

Par origine

• Cookies first-party : définis par le domaine fitney.com.br ;
• Cookies third-party : définis par des services externes intégrés à la Plateforme.

Par finalité

• Essentiels : indispensables au fonctionnement de base ;
• Fonctionnels : améliorent l'expérience mais ne sont pas obligatoires ;
• Analytics : collectent des informations d'utilisation (généralement anonymisées) ;
• Marketing : utilisés pour le suivi et la publicité personnalisée.

Cookie	Type	Finalité	Durée	Fournisseur
_session	Essentiel	Maintenir la session utilisateur authentifiée	Session	Fitney
locale	Fonctionnel	Mémoriser la préférence de langue	1 an	Fitney
cookie_consent	Essentiel	Stocker vos préférences de cookies	1 an	Fitney
_ga	Analytics	Distinguer les utilisateurs dans Google Analytics 4	2 ans	Google
_ga_*	Analytics	Maintenir l'état de session GA4	2 ans	Google
_gid	Analytics	Distinguer les utilisateurs (court terme)	24 heures	Google
_gcl_au	Marketing	Attribution de conversions Google Ads	90 jours	Google
__stripe_mid	Essentiel	Prévention des fraudes de paiement	1 an	Stripe
__stripe_sid	Essentiel	Session de paiement	30 min	Stripe
_clck	Analytics	Identifiant de session Microsoft Clarity	1 an	Microsoft
_clsk	Analytics	Connecter les interactions Clarity dans la session	1 jour	Microsoft
CLID	Analytics	Identifiant unique Clarity	1 an	Microsoft
_fbp	Marketing	Identifiant navigateur Meta Pixel	90 jours	Meta (Facebook)

Technologies dans l'app mobile

Dans l'app Fitney pour iOS et Android, nous utilisons les technologies de stockage local suivantes (qui ne sont pas des cookies mais fonctionnent de manière analogue) :

Technologie	Type	Finalité	Durée
SharedPreferences	Essentiel	Tokens d'authentification, préférences utilisateur, paramètres de notifications	Jusqu'à déconnexion ou désinstallation
Hive Cache	Fonctionnel	Cache des réponses API pour fonctionnalité hors ligne	Jusqu'à 3 jours
Offline Queue	Essentiel	Opérations en attente (exercices, check-ins, courses) hors ligne	Jusqu'à synchronisation
Firebase Analytics SDK	Analytics	Événements d'utilisation, identifiants d'appareil, propriétés utilisateur	Selon politique Firebase
Firebase Crashlytics SDK	Essentiel	Rapports de plantage et stabilité de l'app	Selon politique Firebase
Firebase Cloud Messaging	Essentiel	Token de notifications push pour l'envoi de rappels	Jusqu'à révocation ou désinstallation

Cette liste est mise à jour périodiquement. Pour des informations en temps réel, consultez la bannière cookies sur la Plateforme.

Nous utilisons des services tiers qui peuvent définir leurs propres cookies :

Google Analytics 4

Nous utilisons GA4 pour l'analyse du trafic et des comportements d'utilisation. Nous avons mis en place :

• Anonymisation des IP ;
• GA4 Consent Mode v2 (les cookies analytics ne s'activent qu'après consentement) ;
• Signaux publicitaires désactivés.

Plus d'informations : Politique de Confidentialité Google

Stripe

Processeur de paiement utilisant des cookies essentiels pour la prévention des fraudes et la sécurité des transactions.

Plus d'informations : Politique de Confidentialité Stripe

Google Tag Manager

Utilisé pour la gestion des tags et scripts. GTM en lui-même ne collecte pas de données personnelles, mais gère des tags qui peuvent le faire (comme GA4, Clarity et Meta Pixel).

Microsoft Clarity

Outil d'analyse comportementale qui enregistre des heatmaps et des session recordings pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec la Plateforme. Les données sont anonymisées et n'incluent pas les champs de formulaires.

Plus d'informations : Microsoft Privacy Statement

Meta Pixel (Facebook)

Pixel de suivi utilisé pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et créer des audiences personnalisées. Activé uniquement après consentement de l'utilisateur pour les cookies marketing.

Plus d'informations : Politique de Confidentialité Meta

Firebase (Google)

Suite d'outils utilisés dans l'app mobile pour les analytics d'utilisation (Firebase Analytics), les rapports de stabilité (Firebase Crashlytics) et l'envoi de notifications push (Firebase Cloud Messaging).

Plus d'informations : Firebase Privacy and Security

L'utilisation des cookies repose sur les fondements juridiques suivants :

Union européenne (RGPD + Directive ePrivacy)

• Cookies essentiels : exemptés de consentement au titre de l'Art. 5(3) de la Directive ePrivacy (strictement nécessaires) ;
• Autres cookies : consentement préalable, éclairé et spécifique (Art. 6(1)(a) RGPD + Art. 5(3) Directive ePrivacy).

France

• Conformité avec les recommandations de la CNIL du 17 septembre 2020 (« Lignes directrices et recommandation cookies et autres traceurs »).

Brésil (LGPD)

• Cookies essentiels : intérêt légitime (Art. 7, IX) — nécessaires au fonctionnement du service ;
• Cookies analytics et marketing : consentement (Art. 7, I) — activés uniquement après opt-in.

USA

• CCPA/CPRA (Californie) : divulgation de la collecte de données et opt-out de vente/partage ;
• Lois étatiques : conformité avec les lois sur la confidentialité du Colorado, Connecticut, Virginie et autres États avec une législation applicable.

Vous pouvez contrôler les cookies de plusieurs manières :

Bannière cookies

Lors de votre premier accès à la Plateforme, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Paramètres du navigateur

Tous les navigateurs modernes permettent de gérer les cookies :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de sites

Opt-out analytics

• Google Analytics : installez le module complémentaire de désactivation Google Analytics

Note : désactiver les cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de la Plateforme. Les cookies de session et d'authentification sont nécessaires pour accéder au compte.

Fitney respecte les signaux de confidentialité suivants du navigateur :

• Global Privacy Control (GPC) : nous reconnaissons le signal GPC comme une demande d'opt-out valide pour la vente/le partage des données, comme requis par le CCPA/CPRA ;
• Do Not Track (DNT) : il n'existe actuellement pas de standard universellement accepté pour le DNT. Toutefois, lorsque nous détectons le signal DNT, nous désactivons les cookies marketing.

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique des Cookies pour refléter les évolutions des technologies utilisées, des lois applicables ou des pratiques de la Plateforme.

Les modifications significatives seront communiquées par :

• L'affichage d'une nouvelle bannière cookies ;
• Une notification sur la Plateforme ;
• La mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » sur cette page.

Nous vous recommandons de revoir cette Politique périodiquement.

Pour toute question concernant cette Politique des Cookies ou les technologies de suivi que nous utilisons :

• Email : dpo@fitneyapp.com
• Juridique : legal@fitneyapp.com
• Adresse : Fitney Tecnologia Ltda., CNPJ 44.638.274/0001-86, R. Cascavel, 2760 — Curitiba, PR, Brésil