Termini di Utilizzo

Creando un account, accedendo o utilizzando la piattaforma Fitney (di seguito "Piattaforma"), incluse applicazioni mobili, sito web e API, tu ("Utente") dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini di Utilizzo ("Termini"). Se non sei d'accordo con qualsiasi disposizione, non utilizzare la Piattaforma.

Questi Termini costituiscono un accordo vincolante tra te e Fitney Tecnologia Ltda. ("Fitney", "noi"), iscritta con CNPJ 44.638.274/0001-86, con sede a Curitiba, PR, Brasile. Si applicano a tutti gli utenti, inclusi i professionisti del fitness ("Professionisti") e i loro clienti finali ("Clienti").

Utilizzando la Piattaforma, dichiari inoltre di avere almeno 18 anni o, se minorenne, di avere l'autorizzazione espressa del tuo tutore legale, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

• Piattaforma: l'insieme di software, applicazioni, siti web e API forniti da Fitney.
• Professionista: qualsiasi persona che si abbona alla Piattaforma per creare e gestire allenamenti, piani alimentari e/o seguire clienti. Questo termine è utilizzato in tutti i Termini indipendentemente dal fatto che l'Utente possieda certificazioni, iscrizioni o licenze professionali nella propria giurisdizione. Fitney non verifica, valida o richiede credenziali professionali.
• Cliente: persona fisica che utilizza la Piattaforma tramite un Professionista.
• Account: profilo personale creato per accedere alla Piattaforma.
• Contenuto Utente: testi, immagini, video, allenamenti, piani alimentari e qualsiasi materiale inviato dall'Utente.
• Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come definito da GDPR, LGPD e CCPA.
• SaaS: Software as a Service — modello di distribuzione software in cui Fitney ospita e mantiene la Piattaforma.
• White-label: funzionalità che consente ai Professionisti di personalizzare la Piattaforma con il proprio brand.

Fitney è una piattaforma SaaS per professionisti del fitness e della nutrizione. Il servizio include, ma non si limita a:

• Creazione e gestione di allenamenti personalizzati e template di esercizi;
• Prescrizione e monitoraggio di piani alimentari;
• App mobile white-label personalizzata con il brand del Professionista;
• Strumenti di comunicazione tra Professionisti e Clienti;
• Pianificazione delle sessioni e monitoraggio dei progressi;
• Report e metriche di performance;
• Integrazioni con dispositivi e applicazioni di salute.

Importante: Fitney è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti per creare e gestire contenuti di fitness e nutrizione. Fitney non è un'azienda sanitaria, non fornisce consulenza professionale e non verifica se i suoi Utenti possiedono qualifiche, certificazioni o iscrizioni professionali in alcuna giurisdizione. L'utilizzo della Piattaforma non conferisce all'Utente alcun titolo o licenza professionale.

Fitney agisce in qualità di responsabile del trattamento per i dati dei Clienti, con il Professionista che è il titolare del trattamento. Per i dati dei Professionisti, Fitney è il titolare.

Per utilizzare la Piattaforma devi creare un Account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso;
• Tutte le attività svolte sotto il tuo Account;
• Notificare immediatamente Fitney di qualsiasi uso non autorizzato;
• Mantenere aggiornati i tuoi dati di registrazione.

Fitney si riserva il diritto di sospendere o terminare gli Account che:

• Contengono informazioni false o incomplete;
• Violano questi Termini o la legge applicabile;
• Restano inattivi per un periodo superiore a 12 mesi.

I Professionisti sono responsabili di garantire che i loro Clienti rispettino anch'essi questi Termini quando utilizzano la Piattaforma.

Fitney offre diversi piani di abbonamento, i cui dettagli, prezzi e funzionalità sono descritti nella pagina Piani. Quando ti abboni a un piano:

• I pagamenti sono elaborati tramite processori di terze parti — Stripe (carta di credito internazionale), Asaas (PIX e boleto in Brasile), Apple App Store e Google Play (acquisti in-app) — e Fitney non memorizza i dati completi della carta di credito;
• Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente al ciclo contrattualizzato (mensile o annuale), salvo cancellazione preventiva;
• I prezzi possono essere adeguati con 30 giorni di preavviso;
• Tasse e imposte applicabili sono a carico dell'Utente, secondo la legislazione della propria giurisdizione.

In caso di mancato pagamento, Fitney può sospendere l'accesso alla Piattaforma previa notifica, senza pregiudizio del recupero degli importi dovuti.

Fitney offre un periodo di prova gratuita ("Prova") di 15 giorni di calendario dalla registrazione, senza carta di credito richiesta. Durante la Prova:

• Tutte le funzionalità della Piattaforma sono disponibili senza restrizioni;
• L'Utente riceverà notifiche email sull'avvicinarsi della scadenza (7 giorni, 3 giorni e 1 giorno prima);
• Al termine del periodo, se l'Utente non si abbona a un piano a pagamento, l'accesso alla Piattaforma sarà limitato alla modalità di sola lettura (dati conservati, nessuna creazione o modifica);
• Ogni persona fisica o giuridica ha diritto a un solo periodo di Prova;
• Fitney si riserva il diritto di modificare la durata o le condizioni della Prova, senza effetto retroattivo sulle Prove in corso.

Promozioni e sconti sono validi secondo le loro specifiche condizioni e non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.

Gli Utenti possono cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento attraverso la dashboard dell'Account. La cancellazione segue queste regole:

Consumatori dell'Unione Europea

• Diritto di recesso di 14 giorni ai sensi della Direttiva 2011/83/UE;
• Se il servizio è stato utilizzato durante il periodo, il rimborso sarà proporzionale.

Consumatori brasiliani (CDC)

• Diritto di recesso: cancellazione entro 7 giorni dall'acquisto, con rimborso completo, ai sensi dell'Art. 49 del Codice di Difesa del Consumatore;
• Dopo 7 giorni: l'accesso resta attivo fino al termine del periodo pagato, senza rimborso proporzionale;
• Piani annuali: rimborso proporzionale per il periodo non utilizzato, scontando la differenza con la tariffa mensile.

Consumatori statunitensi

• La cancellazione ha effetto al termine del ciclo di fatturazione corrente;
• Possono essere richiesti rimborsi aggiuntivi ai sensi della legge statale applicabile (es. California Automatic Renewal Law).

Fitney si riserva il diritto di cancellare gli Account che violano questi Termini, con 15 giorni di preavviso, salvo casi di violazione grave.

Utilizzando la Piattaforma, l'Utente si impegna a non:

• Utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati;
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso;
• Tentare di accedere a aree riservate della Piattaforma senza autorizzazione;
• Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software;
• Utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati senza autorizzazione;
• Condividere le credenziali di accesso con terzi;
• Pubblicare contenuti diffamatori, discriminatori, illegali o che violano i diritti di terzi;
• Utilizzare la Piattaforma per inviare spam o comunicazioni non richieste;
• Sublicenziare, rivendere o ridistribuire l'accesso alla Piattaforma senza espressa autorizzazione;
• Rappresentarsi come professionista certificato, abilitato o iscritto quando non si possiedono le credenziali richieste dalle leggi della propria giurisdizione;
• Utilizzare la Piattaforma in modo da indurre terzi a credere che si possiedano qualifiche professionali che non si possiedono.

La violazione di queste restrizioni può comportare la sospensione o cessazione immediata dell'Account, senza pregiudizio delle misure legali applicabili.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi software, design, marchi, loghi, testi, grafica, icone e funzionalità, sono di proprietà esclusiva di Fitney o dei suoi licenzianti.

L'abbonamento alla Piattaforma concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il servizio secondo il piano contrattualizzato e questi Termini.

Questa licenza non include:

• Il diritto di copiare, modificare o creare opere derivate dalla Piattaforma;
• Il diritto di rimuovere avvisi di proprietà intellettuale;
• Il diritto di trasferire la licenza a terzi.

La funzionalità white-label consente ai Professionisti di applicare la propria identità visiva sulla Piattaforma ma non trasferisce diritti sulla tecnologia sottostante.

La libreria di esercizi — inclusi video, GIF, animazioni e illustrazioni di esecuzione dei movimenti disponibili sulla Piattaforma — è di proprietà di Fitney o concessa in licenza da terzi ed è protetta da diritto d'autore. L'Utente può visualizzare e prescrivere tali contenuti all'interno della Piattaforma, ma non può scaricarli, copiarli, ridistribuirli, ripostarli sui social, incorporarli in altre applicazioni o utilizzarli commercialmente al di fuori del contesto della Piattaforma.

Gli Utenti mantengono tutti i diritti sui Contenuti che caricano sulla Piattaforma. Caricando Contenuti, l'Utente concede a Fitney una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e sublicenziabile per:

• Ospitare, memorizzare e visualizzare i Contenuti come necessario per l'erogazione del servizio;
• Creare backup e copie di sicurezza;
• Adattare il formato per la compatibilità tecnica.

L'Utente dichiara e garantisce che:

• Detiene i diritti necessari sui Contenuti inviati;
• I Contenuti non violano diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy e immagine;
• Se crea allenamenti, diete o qualsiasi contenuto destinato a terzi, l'Utente è l'unico responsabile di garantire di possedere le qualifiche richieste dalle leggi della propria giurisdizione per tale attività.

Fitney non monitora proattivamente i Contenuti dell'Utente ma si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino questi Termini o la legge applicabile.

La Piattaforma fornisce funzionalità che utilizzano intelligenza artificiale (IA) per assistere i Professionisti nella creazione di allenamenti, piani alimentari e programmi di corsa. Utilizzando queste funzionalità, l'Utente riconosce e accetta che:

• I contenuti generati dall'IA sono suggerimenti automatici e devono essere rivisti, validati e adattati dal Professionista prima di essere applicati a qualsiasi Cliente;
• L'IA è uno strumento di supporto e non sostituisce conoscenza, esperienza o giudizio professionale dell'Utente;
• Fitney non garantisce l'accuratezza, l'idoneità, la sicurezza o l'efficacia dei contenuti generati dall'IA per nessun individuo specifico;
• La responsabilità per qualsiasi allenamento, dieta o programma applicato a un Cliente è esclusivamente del Professionista che lo ha prescritto, indipendentemente dal fatto che sia stato generato con assistenza IA;
• I dati inviati per l'elaborazione IA sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e non vengono utilizzati per addestrare modelli di terze parti;
• Fitney utilizza fornitori di IA di terze parti (come OpenAI) per elaborare le richieste, e i dati vengono trasmessi in modo sicuro e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati;
• Le funzionalità IA possono essere interrotte, modificate o avere i limiti di utilizzo modificati in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso.

Disclaimer: Fitney non è responsabile per danni, lesioni o perdite derivanti dall'applicazione diretta di contenuti generati dall'IA senza adeguata revisione professionale. Il Professionista è l'unico responsabile della valutazione dell'idoneità del contenuto rispetto al profilo, alle condizioni di salute e agli obiettivi di ciascun Cliente.

Il trattamento dei dati personali da parte di Fitney è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla nostra pagina dedicata LGPD.

Fitney si impegna a trattare i dati personali in conformità con:

• Unione Europea: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento 2016/679);
• Italia: D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
• Brasile: Legge Generale sulla Protezione dei Dati (Legge 13.709/2018 — LGPD);
• Stati Uniti: California Consumer Privacy Act (CCPA), California Privacy Rights Act (CPRA) e leggi statali applicabili.

I Professionisti, in qualità di titolari dei dati dei loro Clienti, devono garantire di avere una base giuridica adeguata per il trattamento di tali dati attraverso la Piattaforma.

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Fitney non garantisce che:

• Il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro;
• I risultati ottenuti dall'utilizzo della Piattaforma saranno accurati o affidabili;
• La Piattaforma soddisferà tutte le specifiche esigenze dell'Utente.

Limitazioni specifiche:

• Fitney non fornisce servizi medici, sanitari o nutrizionali e non verifica le credenziali professionali dei suoi Utenti. La responsabilità per allenamenti, diete e qualsiasi contenuto creato sulla Piattaforma è esclusivamente dell'Utente che li ha creati;
• La responsabilità totale di Fitney, per qualsiasi causa, è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi;
• Fitney non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.

Disclaimer di qualifica professionale: Fitney è uno strumento tecnologico neutrale. Non è responsabilità di Fitney verificare, richiedere o imporre certificazioni, iscrizioni o licenze professionali dei suoi Utenti. Ogni Utente è individualmente responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti della propria giurisdizione relativi alla prescrizione di esercizio fisico, piani alimentari o qualsiasi attività regolamentata. Fitney non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall'utilizzo della Piattaforma da parte di Utenti privi delle qualifiche richieste nella propria giurisdizione.

Riferimenti normativi (non esaustivi):

• Italia: consultare la normativa nazionale e regionale applicabile alle professioni di personal trainer, dietista e nutrizionista;
• Unione Europea: le normative variano da Stato membro a Stato membro — consultare la legislazione locale applicabile;
• Brasile: Legge 9.696/1998 (regolamentazione dell'Educazione Fisica — CONFEF/CREF); Legge 8.234/1991 (regolamentazione della Nutrizione — CFN/CRN);
• USA: le normative variano da stato a stato — alcuni stati richiedono la licenza per personal trainer e/o nutrizionisti/dietisti.

Le limitazioni di cui sopra non si applicano laddove la legge locale non consenta tale limitazione, incluse le tutele del Codice del Consumo italiano e della Direttiva 93/13/CEE per i consumatori europei.

Contenuti di esercizi e dimostrazioni di movimento: i video, le GIF e le dimostrazioni di esecuzione degli esercizi disponibili sulla Piattaforma hanno carattere esclusivamente informativo e dimostrativo e non sostituiscono la consulenza medica, fisioterapica o di un professionista qualificato in scienze motorie. L'Utente dichiara di essere fisicamente idoneo a eseguire gli esercizi prescritti e si assume integralmente i rischi inerenti alla pratica dell'attività fisica, inclusi, ma non limitati a, lesioni muscoloscheletriche, sovraccarico cardiovascolare e aggravamento di condizioni preesistenti. Fitney non è responsabile per danni derivanti dall'esecuzione errata dei movimenti, dall'inadeguatezza dell'esercizio al profilo fisico dell'utente o dall'assenza di valutazione medica preliminare. Si raccomanda sempre il consulto con un professionista qualificato prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento.

L'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne Fitney, i suoi amministratori, dipendenti e partner da qualsiasi pretesa, danno, perdita o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:

• Violazione di questi Termini da parte dell'Utente;
• Uso improprio della Piattaforma;
• Contenuti inviati dall'Utente che violano diritti di terzi;
• Violazione della legge applicabile da parte dell'Utente;
• Creazione o distribuzione di contenuti di allenamento, dieta o salute senza le qualifiche richieste dalla legge applicabile nella giurisdizione dell'Utente.

Questo obbligo di indennizzo sopravvive alla cessazione del rapporto contrattuale.

Fitney si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate:

• Via email all'indirizzo registrato;
• Tramite notifica sulla Piattaforma;
• Con un preavviso minimo di 30 giorni per modifiche sostanziali.

L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non sei d'accordo, devi cessare l'utilizzo e richiedere la cancellazione dell'Account.

Fitney conserverà uno storico delle versioni precedenti disponibile su richiesta.

• Scindibilità: l'invalidità di qualsiasi disposizione non pregiudica le restanti;
• Rinuncia: il mancato esercizio di qualsiasi clausola non costituisce rinuncia al diritto di esercitarla in futuro;
• Cessione: l'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti senza il previo consenso scritto di Fitney. Fitney può cedere questo accordo nel contesto di una fusione, acquisizione o vendita di beni;
• Forza maggiore: nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, pandemie, guasti infrastrutturali o azioni governative;
• Accordo integrale: questi Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, all'Informativa sui Cookie e alla pagina LGPD, costituiscono l'accordo integrale tra le parti;
• Comunicazioni: le comunicazioni ufficiali saranno inviate via email o tramite la Piattaforma. Gli Utenti devono mantenere aggiornati i propri indirizzi email.

Per gli Utenti dell'Unione Europea

Per i consumatori residenti nell'UE si applicano le leggi imperative del paese di residenza. Le controversie possono essere sottoposte alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Per gli Utenti in Italia

Per i consumatori residenti in Italia, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per gli Utenti in Brasile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. I tribunali di Curitiba, PR, sono eletti per la risoluzione di eventuali controversie, senza pregiudizio del foro del domicilio del consumatore ai sensi dell'Art. 101, I, del Codice di Difesa del Consumatore.

Per gli Utenti negli USA

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, senza riguardo ai conflitti di legge. Qualsiasi controversia sarà risolta tramite arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA), salvo divieto di legge.

Rinuncia all'azione collettiva: nella massima misura consentita dalla legge, le parti accettano di risolvere le controversie individualmente e rinunciano al diritto di partecipare a class action o azioni rappresentative.

Contatti

Per domande relative a questi Termini, contattaci all'indirizzo legal@fitneyapp.com o per posta: Fitney Tecnologia Ltda., CNPJ 44.638.274/0001-86, R. Cascavel, 2760 — Curitiba, PR, Brasile.

La presente sezione contiene disposizioni aggiuntive che si applicano esclusivamente all'utilizzo dell'applicazione Fitney scaricata dall'Apple App Store su dispositivi iOS, iPadOS, watchOS o tvOS. In caso di conflitto con le altre disposizioni dei presenti Termini, prevalgono le presenti disposizioni per l'uso dall'App Store.

18.1. Riconoscimento

L'Utente riconosce che i presenti Termini sono conclusi tra l'Utente e Fitney Tecnologia Ltda., e non con Apple Inc. ("Apple"). Fitney, e non Apple, è l'unica responsabile dell'applicazione iOS Fitney e dei suoi contenuti. I presenti Termini non possono prevedere regole d'uso meno restrittive, o in conflitto con, gli Apple Media Services Terms and Conditions.

18.2. Ambito della Licenza

La licenza concessa all'Utente per l'uso dell'applicazione iOS Fitney è limitata a una licenza non trasferibile di utilizzo su qualsiasi prodotto a marchio Apple di proprietà o sotto il controllo dell'Utente, come consentito dalle Usage Rules stabilite negli Apple Media Services Terms and Conditions.

18.3. Manutenzione e Supporto

Fitney è l'unica responsabile della fornitura di qualsiasi servizio di manutenzione e supporto relativo all'applicazione iOS. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o supporto. Per il supporto, contattare suporte@fitneyapp.com.

18.4. Garanzia

Fitney è l'unica responsabile di eventuali garanzie del prodotto, espresse o implicite per legge, nella misura in cui non siano state effettivamente escluse nei presenti Termini. In caso di mancata conformità dell'applicazione iOS a qualsiasi garanzia applicabile, l'Utente può notificarlo ad Apple, che rimborserà il prezzo di acquisto dell'applicazione, ove applicabile. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia, e qualsiasi altra rivendicazione, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi mancata conformità a una garanzia sarà di esclusiva responsabilità di Fitney.

18.5. Reclami sul Prodotto

Fitney, e non Apple, è responsabile della gestione di eventuali reclami dell'Utente o di terzi relativi all'applicazione iOS o al possesso e all'uso dell'applicazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) reclami di responsabilità da prodotto; (ii) qualsiasi reclamo secondo cui l'applicazione non sia conforme ad alcun requisito legale o regolamentare applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla normativa sulla tutela dei consumatori, sulla privacy o simile, inclusi quelli derivanti dall'uso da parte dell'applicazione dei framework HealthKit e HomeKit.

18.6. Diritti di Proprietà Intellettuale

In caso di reclamo di terzi secondo cui l'applicazione iOS o il possesso e l'uso di tale applicazione da parte dell'Utente violino diritti di proprietà intellettuale di terzi, Fitney, e non Apple, sarà l'unica responsabile dell'indagine, della difesa, della risoluzione e della liquidazione di tale reclamo per violazione della proprietà intellettuale.

18.7. Conformità Legale

L'Utente dichiara e garantisce che: (i) non si trova in un paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti, o che sia stato designato dal Governo degli Stati Uniti come paese di "sostegno al terrorismo"; e (ii) non è elencato in nessuna lista del Governo degli Stati Uniti di parti vietate o soggette a restrizioni.

18.8. Nome e Indirizzo dello Sviluppatore

Per domande sull'applicazione iOS, contattare:

• Sviluppatore: Fitney Tecnologia Ltda.
• CNPJ: 44.638.274/0001-86
• Indirizzo: R. Cascavel, 2760 — Curitiba, PR, Brasile
• E-mail di supporto: suporte@fitneyapp.com

18.9. Termini di Terzi

L'Utente deve rispettare i termini contrattuali di terzi applicabili quando utilizza l'applicazione iOS (ad esempio, quando utilizza servizi dati, l'Utente non deve trovarsi in violazione del proprio contratto di servizio dati wireless).

18.10. Apple come Terzo Beneficiario

L'Utente e Fitney riconoscono che Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini per quanto riguarda l'applicazione iOS. In seguito all'accettazione dei presenti Termini da parte dell'Utente, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far valere i presenti Termini nei confronti dell'Utente in qualità di terzo beneficiario degli stessi.